La motivación de equipos ocupados, agendas llenas, y proyectos avanzando no son un sinónimo de que los objetivos empresariales lleguen con la fuerza que deberían. No significa que sea un problema de talento, ni un tema de esfuerzo. Muy probablemente, es un problema de alineación…¡oops!
Aquí es donde los incentivos entran en juego. Cuando una empresa logra que los intereses del empleado y los objetivos empresariales señalen a la misma dirección, ocurre algo poderosísimo: el esfuerzo no se siente impuesto sino significativo.
En este blog te platicamos cómo lograrlo.
Desajuste entre la motivación personal y los objetivos empresariales
Es común creer que a tu equipo lo motivan las mismas razones, pero es un error. Mientras la empresa busca crecer o posicionarse, tu equipo tiene su propio sistema de motivación. Algunas personas buscan crecimiento profesional, algunas buscan reconocimiento, y otras buscan equilibrio entre su vida y su trabajo.
Cuando estas búsquedas no conectan con los objetivos empresariales, aparece el temido desajuste, y entonces una task deja de ser un proyecto que se comparte para convertirse simplemente en un bullet más en la lista de tareas.
Y esto solo es el inicio de un efecto dominó en el que terminas atestiguando que el engagement bajó, la iniciativa no existe, y aumenta la rotación.
Y aunque esto suene dramático, sucede. No porque el personal no quiera contribuir, sino porque no ven cómo ese esfuerzo no está impactando en algo más grande.
Incentivos como nexo de unión entre individuo y empresa
Como siempre, los incentivos juegan un papel estratégico y está no es la excepción. Un incentivo bien modelado funciona como un puente entre la motivación individual y los objetivos empresariales. No se trata de premiar exclusivamente resultados, se trata de conectar con comportamientos de reconocimiento. Si alguien hace algo que impulsa los objetivos de la empresa, tu incentivo lo refuerza. Así de simple y efectivo.
Para que esto surta efectos, los incentivos tendrán que contar con los siguientes principios clave:
- Claridad en lo que se recompensa
Si tu equipo entiende que comportamiento se espera, que resultado se busca y como se mide ese resultado, el incentivo se convierte en una guía de acción y no solo en un premio aleatorio.
- Conexión con objetivos empresariales reales
No cometas el error de diseñar incentivos que no estén vinculados a la estrategia de la empresa. No premies velocidad si buscas calidad, y no premies resultados individuales si el objetivo es trabajo en equipo, y tampoco premies volumen si buscas rentabilidad.
- Equilibrio entre incentivos económicos y emocionales
El dinero no es el único driver de motivación. Hoy sabemos más y mejor. Los incentivos económicos tienen lo suyo, pero la motivación necesita incentivos emocionales para ser sostenible. El reconocimiento público, las oportunidades de crecimiento, y la flexibilidad son algunos ejemplos de incentivos emocionales que puedes ofrecer. Cuando equilibras ambos tipos de incentivos, tu equipo no solo querrá alcanzar un objetivo sino seguir formando parte del proyecto.
Cómo medir si existe alineación real entre ambos aspectos
Diseñar incentivos es solo el inicio del viaje…
Parte elemental del proceso es entender si realmente está alineada la motivación individual con los objetivos empresariales. La buena noticia es que si se puede medir.
A continuación, algunos indicadores.
- Nivel de engagement del equipo: El engagement es uno de los indicadores más claros de esta alineación. Cuando tu equipo siente que su trabajo importa suelen tener más iniciativa y mayor compromiso con resultados.
- Rotación de talento: La rotación también puede ser un indicador radical. Cuando el equipo siente que su motivación personal no está alineada con la compañía, tarde o temprano buscarán una compañía donde esto sí suceda.
- Consistencia en el desempeño: Un incentivo llamativo puede generar un pico de productividad temporal. La verdadera alineación se nota en la consistencia para que se vuelva sostenible y eventualmente, parte de la cultura de la empresa.
Si quieres diseñar una estrategia de incentivos que de verdad conecte la motivación de tu equipo con los objetivos empresariales de tu organización, te invitamos a visitar nuestra página de contacto y comenzar la conversación para ofrecer incentivos con significado.
