El reconocimiento a empleados debería formar parte de los “no negociables” de cualquier compañía. 

Es curioso ver que se invierte en procesos, en campañas internas, en capacitación, pero muchos olvidan algo simple y poderoso: reconocer el esfuerzo diario de sus personas.

No es pequeño como parece, no tienes que darlo por hecho y si… si hace falta decirlo porque cuando decides omitirlo, sucede lo siguiente:

• tu team piensa que su esfuerzo no es visto 
• tus equipos cumplen pero pagando el costo de la desconexión
• el diálogo interno es “da igual si doy más o menos”

Pensar que la rotación en tu compañía existe solamente porque encontraron mejor sueldo o una posición con mayor crecimiento es un grave error si nunca te has detenido a pensar si tu personal se siente invisible, y es aquí donde RRHH tiene una oportunidad enorme.

Ni el newsletter de la empresa que nadie lee, ni las frases motivacionales en la oficina, ni los diplomas random una vez al año son la cura. Necesitas construir una cultura real de reconocimiento a empleados, donde el esfuerzo cotidiano tenga eco.

En este blog te cuento los maravillosos efectos de un team que siente que lo que hacen sí importa.

Por qué el reconocimiento diario tiene tanto impacto en la motivación

Todos queremos sentir que nuestro esfuerzo vale algo y no, no es ego.
Es naturaleza humana.

El reconocimiento funciona tan bien porque cuando alguien da tiempo, energía, creatividad o compromiso, espera al menos una señal de que eso fue visto. No es circo, maroma y teatro.

Si lo omites, no reacciones con sorpresa cuando la desmotivación, la apatía y el esfuerzo mínimo se hagan presentes.

No siempre se nota rápido, btw…Es probable que tu equipo siga cumpliendo pero dentro están lo que le sigue de apagados.

Qué diferencia hay entre reconocer e incentivar

Es importante entender la diferencia para no confundirlos pues no son lo mismo.

Reconocer es igual a validar el esfuerzo o un resultado, es decir:

• notar algo positivo
• expresarlo
• darle valor públicamente o en privado

Ejemplo:

“Vi cómo resolviste ese problema con nuestro proveedor. Gran manejo.»

El reconocimiento alimenta la motivación emocional.

Incentivar por otro lado, es igual a generar motivación a través de una recompensa, puede ser:

• dinero
• premios
• experiencias

Ejemplo:

“Si llegamos a la meta el próximo trimestre, hay bono.”

El incentivo impulsa comportamiendos específicos.

Juntos funcionan increíble y separados se quedan muy cortos. Si consideras que no necesitas reconocer un comportamiento porque estás ofreciendo un bono hará que tu team se sienta como una simple maquina de resultados.

Formas de reconocer el esfuerzo sin caer en lo superficial

Parece que te estoy pidiendo mucho, pero te prometo que no… 

Tienes que cuidar todos los detalles, si solamente dices “gracias” de manera automática también eso perderá fuerza, te compartiré a continuación algunas formas de reconocimiento a empleados que sí generan impacto.

• Sé puntual

En vez de decir “Buen trabajo”, mejor di “gracias al manejo que tuviste con ese cliente, ganamos tiempo y cuidamos reputación, nos ayudaste mucho”

Mientras más concreto, más real se siente.

• Reconoce rápido

El tiempo es muy valioso a la hora de incentivar, ¿tu equipo llegó a la meta hoy? hoy mismo reconocelos. Tres semanas después el impacto se pierde.

•  Hazlo público cuando tenga sentido

Sentirse visibles motiva a muchas personas, usa chats internos o juntas para reconocer en voz alta.

• Reconoce esfuerzo, no solo resultados

No todo trabajo termina en un KPI inmediato, es importante reconocer también actitud, constancia, colaboración y mejora.

• Involucra a líderes y pares

No dejes el reconocimiento solo en manos de RRHH. La cultura cambia cuando todos participan.

Errores comunes en las estrategias de reconocimiento

Aquí es donde muchas iniciativas pueden irse por la borda…

• Reconocer solo a los mismos de siempre

Que siempre brillen los mismos nombres hará que se perciba un favoritismo, que el resto se desconecte y la participación disminuya.

• Hacerlo genérico

Necesitas dar detalles y contexto, no digas solamente “Gracias por todo, fulanito”. 

¿qué hizo fulanito? ¿cómo lo hizo? ¿por qué?

• Solo valorar resultados extremos

No te enfoques sólo en reconocer ventas huge o grandes logro, no ignores el esfuerzo diario, ahí está todo.

Cómo integrar el reconocimiento en la cultura de empresa

Tu meta final debe ser que reconocer sea percibido como algo cotidiano, que forme parte del ADN del diario y no solo temporal como una campaña. Para eso…

• Entrena líderes

Muchos managers nunca aprendieron a reconocer bien, enseñales qué decir y cuándo hacerlo.

• Hazlo frecuente

Todos los días a diferentes áreas, personas, y con diferentes razones.

• Mide percepción interna

Pregúntale al equipo si se sienten valorados para tener claridad real.

Muchas empresas buscan fórmulas complejas para motivar y muchas veces el secreto está en saber si se sienten vistos. El reconocimiento hará que se viva más positivo el trabajo a diario.

Si llegaste hasta aquí ya sabes que reconocer el esfuerzo diario no es un detalle sino una herramienta para conectar equipos. Si estpas listo para crear una estrategia de reconocimiento que impacte, contáctanos por email.